Política de Privacidade

01Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados, dependendo da forma como você interage com o site:

• Dados fornecidos diretamente por você: como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa (quando aplicável), localização e mensagem, ao preencher formulários de contato, solicitação de orçamentos, cotações de máquinas/equipamentos ou suporte comercial;
• Dados de navegação: como endereço IP, tipo de navegador, modelo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise de tráfego;
• Dados de comunicação: quando você entra em contato conosco por e-mail, telefone, WhatsApp ou canais de atendimento direto.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde ou orientação sexual), salvo se estritamente necessário e com base legal específica, o que será expressamente informado no momento da coleta.

02Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para finalidades legítimas relacionadas às nossas atividades comerciais e institucionais, incluindo:

• Responder a pedidos de contato, dúvidas e solicitações de orçamentos sobre máquinas, peças e serviços;
• Elaborar propostas comerciais e prestar o atendimento técnico ou comercial solicitado;
• Enviar comunicações, informativos de produtos, lançamentos ou novidades operacionais (quando você optar por recebê-los);
• Otimizar o desempenho, a usabilidade e a segurança do site;
• Cumprir exigências legais, contábeis e regulatórias;
• Prevenir fraudes e resguardar a integridade técnica da nossa plataforma.

03Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados realizado pela WL Máquinas fundamenta-se nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, especialmente:

• Execução de procedimentos preliminares e contratos: para atender à solicitação de cotações, orçamentos e formalização de acordos comerciais;
• Consentimento do titular: quando fornecido expressamente para finalidades específicas (como envio de newsletters);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atendimento de normas fiscais e jurídicas;
• Legítimo interesse: para aprimoramento de nossos serviços, suporte e análise de desempenho, assegurados os direitos do titular.

04Compartilhamento de dados

A WL Máquinas não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais sob nenhuma hipótese. O compartilhamento poderá ocorrer estritamente nas seguintes hipóteses:

• Com prestadores de serviços de tecnologia, servidores de hospedagem, plataformas de CRM e ferramentas de comunicação indispensáveis ao funcionamento do site e do suporte comercial;
• Por determinação legal, ordem judicial ou solicitação expressa de autoridades públicas competentes;
• Em decorrência de eventuais reestruturações societárias (venda de ativos, fusões ou aquisições), mantidos os compromissos estabelecidos nesta Política.

05Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a sua navegação, identificar padrões de uso e viabilizar recursos essenciais do sistema. Você pode, a qualquer tempo, desativar ou configurar o uso de cookies através das configurações do seu navegador de internet, ciente de que algumas funcionalidades da página podem ter o desempenho limitado.

06Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, incidentes de segurança, destruição, perda ou alteração indevida.

Os dados serão retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou enquanto perdurarem as exigências legais de guarda.

07Direitos do titular dos dados

Conforme o artigo 18 da LGPD, você possui o direito de solicitar à WL Máquinas, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados mantidos em nossos registros;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Revogação do consentimento concedido anteriormente;
• Informações acerca de eventuais compartilhamentos de seus dados;
• Oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nosso canal de privacidade através do e-mail: waltinhomecanico@hotmail.com.

08Menores de idade

Nossos serviços e produtos são voltados a um público predominantemente corporativo e adulto. Nosso site não coleta deliberadamente dados de crianças e adolescentes. Se identificada qualquer coleta inadvertida, tais informações serão excluídas prontamente.

09Alterações nesta Política

A WL Máquinas reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para alinhamento operacional ou atendimento a mudanças normativas. Recomendamos revisões periódicas nesta página. A versão em vigor estará sempre indicada pela data da última atualização.

10Contato

Caso reste alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados ou sobre esta Política, entre em contato conosco: